Términos y Condiciones y Avisos Legales
Condiciones generales de venta de productos online a consumidores individuales
Preámbulo
Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas en el sitio web de golfiller.
El sitio web http://www.golfiller.fr/ es un servicio de:
La empresa del golfista
· ubicado en 5 Place Frédéric Mistral, 69420 Condrieu, Francia
URL del sitio web: http://www.golfiller.fr/
· correo electrónico: golfiller@gmail.com
· Número de teléfono: 0652032248
El sitio web golfiller vende los siguientes productos: pelotas de golf.
El cliente declara haber leído y aceptado las condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. Por lo tanto, la confirmación del pedido implica la aceptación de las condiciones generales de venta.
Artículo 1 - Principios
Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes. Al realizar un pedido, se considera que el comprador los acepta sin reservas.
Las presentes condiciones generales de venta se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, incluidas las aplicables a las ventas en tiendas o a través de otros canales de distribución y comercialización.
Son accesibles en el sitio web de golfiller y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o documento contradictorio.
El vendedor y el comprador acuerdan que estos términos y condiciones rigen exclusivamente su relación. El vendedor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones ocasionalmente. Entrarán en vigor a partir de su publicación en línea.
Si faltara una condición de venta, se considerará que se rige por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia cuyas empresas tienen su sede en Francia.
Las presentes condiciones generales de venta son válidas hasta el 31 de diciembre de 2025.
Artículo 2 - Contenido
Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de productos ofrecidos por el vendedor al comprador, desde el sitio web golfiller.
Estos términos y condiciones se aplican únicamente a las compras realizadas en el sitio web de golfiller con entrega exclusivamente en Francia continental o Córcega. Para envíos a los departamentos y territorios franceses de ultramar o al extranjero, envíe un correo electrónico a golfiller@gmail.com.
Estas compras se refieren a los siguientes productos: pelotas de golf.
Artículo 3 - Información precontractual
El comprador reconoce haber recibido, antes de realizar su pedido y de concluir el contrato, de forma legible y comprensible, las presentes condiciones generales de venta y toda la información enumerada en el artículo L. 221-5 del Código del Consumidor.
La siguiente información se proporciona al comprador de forma clara y comprensible:
- las características esenciales del inmueble;
- el precio del artículo y/o el método de cálculo del precio;
- en su caso, todos los costes adicionales de transporte, entrega o envío y cualquier otro cargo aplicable;
- en ausencia de ejecución inmediata del contrato, la fecha o el plazo en que el vendedor se compromete a entregar las mercancías, cualquiera que sea su precio;
- información relativa a la identidad del vendedor, sus datos de contacto postal, telefónico y electrónico, y sus actividades, información relativa a las garantías legales, las funcionalidades de los contenidos digitales y, en su caso, su interoperabilidad, la existencia y condiciones de ejecución de las garantías y otras condiciones contractuales.
Artículo 4 - La orden
El comprador tiene la posibilidad de realizar su pedido on-line, desde el catálogo online y mediante el formulario dispuesto en el mismo, para cualquier producto, dentro del límite del stock disponible.
Se informará al comprador de cualquier indisponibilidad del producto o artículo solicitado.
Para validar el pedido, el comprador debe aceptar estos términos y condiciones haciendo clic en el área designada. También debe seleccionar la dirección y el método de entrega, y finalmente confirmar el método de pago.
La venta se considerará definitiva:
- después de que el vendedor envíe al comprador la confirmación de la aceptación del pedido por correo electrónico;
- y después de que el vendedor haya recibido el pago completo.
Todos los pedidos implican la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta. Cualquier disputa sobre este punto se resolverá en el marco de un posible cambio y las garantías mencionadas a continuación.
En ciertos casos, incluido el impago, la dirección incorrecta u otro problema con la cuenta del comprador, el vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del comprador hasta que se resuelva el problema.
Para cualquier pregunta sobre el seguimiento del pedido, el comprador puede llamar al siguiente número de teléfono: 0617063249 (coste de una llamada local), en los siguientes días y horarios: de lunes a viernes, de 10 a 17 horas, o enviar un correo electrónico al vendedor a la siguiente dirección de correo electrónico: golfiller@gmail.com.
Artículo 5 - Firma electrónica
El suministro del número de tarjeta bancaria del comprador en línea y la validación final del pedido constituirán prueba del acuerdo del comprador:
- el pago de las sumas debidas en virtud de la orden de compra;
- firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas.
En caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria, se ruega al comprador que, tan pronto como detecte dicho uso, se ponga en contacto con el vendedor al siguiente número de teléfono: 0617063249.
Artículo 6 - Confirmación del pedido
El vendedor proporciona al comprador una confirmación del pedido por correo electrónico.
Artículo 7 - Prueba de la transacción
Los registros informáticos, almacenados en los sistemas informáticos del vendedor bajo condiciones de seguridad razonables, se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. Los formularios de pedido y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero que puede utilizarse como prueba.
Artículo 8 - Información del producto
Los productos sujetos a estos términos y condiciones son los que figuran en el sitio web del vendedor y que este indica como vendidos y enviados. Se ofrecen sujetos a disponibilidad.
Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, si se producen errores u omisiones en esta presentación, el vendedor no se responsabiliza.
Las fotografías de los productos no son contractuales.
Artículo 9 - Precio
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero se compromete a aplicar las tarifas vigentes en el momento del pedido, sujeto a disponibilidad en esa fecha.
Los precios se muestran en euros. No incluyen los gastos de envío, que se facturan por separado y se muestran antes de la confirmación del pedido. Los precios incluyen el IVA aplicable el día del pedido, y cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en los precios de los productos en la tienda online.
Si se crearan o modificaran uno o más impuestos o contribuciones, especialmente ambientales, ya sea aumentados o disminuidos, esta modificación podrá trasladarse al precio de venta de los productos.
Artículo 10 - Forma de pago
Se trata de un pedido con obligación de pago, lo que significa que la realización del pedido implica el pago por parte del comprador.
Para pagar su pedido, el comprador puede elegir entre todos los métodos de pago disponibles por el vendedor, que se encuentran en su sitio web. El comprador garantiza al vendedor que cuenta con todas las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago seleccionado al validar el pedido. El vendedor se reserva el derecho de suspender la tramitación y la entrega del pedido en caso de que organizaciones oficialmente acreditadas rechacen la autorización de pago o en caso de impago. El vendedor también se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o a completar un pedido de un comprador que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien tenga una disputa de pago pendiente.
El pago del precio deberá efectuarse íntegramente el día del pedido, según las siguientes condiciones:
- tarjeta bancaria
- PayPal
Artículo 11 - Disponibilidad del producto - Reembolsos - Resolución
Salvo en casos de fuerza mayor o durante el cierre de la tienda online, que se anunciará claramente en la página principal del sitio web, los plazos de envío, sujetos a disponibilidad, se indican a continuación. Los plazos de envío empiezan a contar a partir de la fecha de registro del pedido que figura en el correo electrónico de confirmación.
Para envíos dentro de Francia Metropolitana y Córcega, el plazo de entrega es de 2 a 3 días a partir del día siguiente a la realización del pedido, según el método de envío: Mondial Relay, Colissimo, Chronopost. El plazo máximo de entrega será de 30 días laborables tras la formalización del contrato.
Para entregas en departamentos y territorios franceses de ultramar (DOM-TOM) u otros países, las modalidades de entrega se especificarán al comprador caso por caso.
En caso de incumplimiento de la fecha o plazo de entrega convenido, el comprador deberá, antes de resolver el contrato, notificar al vendedor para que lo cumpla dentro de un plazo adicional razonable.
Si al expirar este nuevo plazo el contrato no se ha ejecutado, el comprador podrá rescindirlo libremente.
El comprador deberá completar estas formalidades sucesivas mediante carta certificada con acuse de recibo o mediante documento escrito en otro soporte duradero.
El contrato se considerará resuelto con la recepción por el vendedor de la carta o notificación escrita informándole de dicha resolución, a menos que el profesional haya cumplido entretanto.
El comprador podrá, sin embargo, rescindir inmediatamente el contrato si las fechas o plazos mencionados anteriormente constituyen para él una condición esencial del contrato.
En este caso, al resolverse el contrato, el vendedor está obligado a reembolsar al comprador todas las sumas pagadas, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que se resolvió el contrato.
Si el producto solicitado no está disponible, se informará al comprador lo antes posible y podrá cancelar su pedido. En ese caso, podrá solicitar el reembolso del importe abonado en un plazo de 14 días a partir del pago o un cambio del producto.
Artículo 12 - Condiciones de entrega
La entrega se define como la transferencia de la posesión física o el control de los bienes al consumidor. Los productos pedidos se entregan según los términos y dentro del plazo especificados anteriormente.
Los productos se entregan a la dirección proporcionada por el comprador en el formulario de pedido; el comprador es responsable de garantizar su exactitud. Cualquier paquete devuelto al vendedor debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta será reenviado a cargo del comprador. El comprador puede solicitar que la factura se envíe a la dirección de facturación en lugar de a la dirección de entrega seleccionando la opción correspondiente en el formulario de pedido.
Si el comprador está ausente el día de la entrega, el repartidor dejará un aviso de entrega en el buzón, que permitirá recoger el paquete en el lugar y hora indicados.
Si, en el momento de la entrega, el embalaje original está dañado, roto o abierto, el comprador debe comprobar el estado de los artículos. Si están dañados, debe rechazar el paquete y anotarlo en el albarán de entrega (paquete rechazado por estar abierto o dañado).
El comprador deberá indicar en el albarán de entrega, en forma de reservas manuscritas acompañadas de su firma, cualquier anomalía relativa a la entrega (daños, producto faltante respecto al albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos...).
Esta verificación se considerará efectuada una vez que el comprador, o persona autorizada por él, haya firmado el albarán de entrega.
El comprador deberá entonces confirmar estas reservas al transportista por correo certificado a más tardar dos días hábiles después de la recepción del(los) artículo(s) y enviar una copia de esta carta por fax o correo ordinario al vendedor a la dirección indicada en los avisos legales del sitio.
Si es necesario devolver productos al vendedor, debe enviarse una solicitud de devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega. No se aceptará ninguna reclamación posterior a este plazo. Solo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.).
Artículo 13 - Errores de entrega
El comprador deberá notificar al vendedor cualquier error de entrega o disconformidad de los productos en cuanto a tipo o calidad con respecto al formulario de pedido, ya sea el día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil posterior a la misma. Cualquier reclamación presentada después de este plazo será rechazada.
La reclamación podrá realizarse, a elección del comprador:
- por teléfono al siguiente número: 0617063249;
- por correo electrónico a la siguiente dirección: golfiller@gmail.com.
Cualquier reclamación no realizada conforme a las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos especificados no será tenida en cuenta y liberará al vendedor de toda responsabilidad frente al comprador.
Tras recibir la reclamación, el vendedor asignará un número de cambio al producto o productos en cuestión y se lo comunicará al comprador por correo electrónico. El cambio de producto solo se podrá realizar una vez asignado el número de cambio.
En caso de error en la entrega o cambio, cualquier producto a cambiar o reembolsar deberá devolverse al vendedor en su totalidad y en su embalaje original, a través de Colissimo Registered, a la siguiente dirección: 5 Place Frédéric Mistral, 69420 Condrieu.
Los gastos de envío de devolución corren a cargo del vendedor.
Artículo 14 - Garantía del producto
14-1 Garantía legal de conformidad
El vendedor garantiza la conformidad de los bienes vendidos con el contrato, permitiendo al comprador presentar una reclamación en virtud de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código del Consumo.
En caso de ejecución de la garantía legal de conformidad, se recuerda que:
- el comprador dispone de un plazo de 2 años desde la entrega de la mercancía para ejercitar sus derechos;
- el comprador podrá elegir entre la reparación o la sustitución del bien, en las condiciones de coste previstas en el artículo L. 217-17 del Código del Consumo;
- el comprador no tiene que aportar la prueba de la falta de conformidad de los bienes durante los 24 meses en el caso de bienes nuevos (6 meses en el caso de bienes usados), siguientes a la entrega de los bienes.
14-2 Garantía legal contra vicios ocultos
De conformidad con los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés, el vendedor es responsable de los vicios ocultos que puedan afectar al inmueble vendido. Es responsabilidad del comprador demostrar que los vicios existían en el momento de la venta y que hacen que el inmueble no sea apto para el uso previsto. Esta garantía debe ejercerse en un plazo de dos años desde el descubrimiento del vicio.
El comprador podrá optar entre rescindir la venta u obtener una rebaja del precio de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.
Artículo 15 - Derecho de desistimiento
Aplicación del derecho de desistimiento
De acuerdo con las disposiciones del Código del Consumo, el comprador dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega de su pedido, para devolver cualquier artículo que no le convenga y solicitar un cambio o un reembolso sin penalización, con excepción de los gastos de devolución que quedan a cargo del comprador.
Las devoluciones deberán realizarse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) permitiendo su reventa como nuevo, acompañada de la factura de compra.
No se aceptarán devoluciones de productos dañados, sucios o incompletos.
El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea mediante el formulario de desistimiento disponible en este sitio web. En este caso, se enviará inmediatamente al comprador un acuse de recibo en un soporte duradero. También se acepta cualquier otro método de declaración de desistimiento, siempre que sea inequívoco y exprese claramente la intención de desistir.
Si se ejerce el derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, se reembolsará el precio del producto/s adquiridos y los gastos de envío.
Los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador.
El cambio (sujeto a disponibilidad) o devolución se efectuará en un plazo de 76 horas, y como máximo, en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción por parte del vendedor de los productos devueltos por el comprador en las condiciones anteriormente expuestas.
Excepciones
Según el artículo L221-28 del Código del Consumo, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos siguientes:
- el suministro de bienes cuyo precio depende de fluctuaciones del mercado financiero que escapan a la voluntad del profesional y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento;
- el suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
- el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
- el suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud;
- el suministro de bienes que, después de la entrega, por su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos;
- el suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más allá de treinta días y cuyo valor convenido al concluir el contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas a la voluntad del profesional;
- trabajos de mantenimiento o reparación que deban realizarse con carácter urgente en el domicilio del consumidor y solicitados expresamente por éste, dentro del límite de las piezas de recambio y de los trabajos estrictamente necesarios para responder a la emergencia;
- el suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega;
- el suministro de un periódico, revista o periódico, con excepción de los contratos de suscripción a estas publicaciones;
- el suministro de contenidos digitales no suministrados en un soporte tangible cuya ejecución haya comenzado tras el previo consentimiento expreso del consumidor y su renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Artículo 16 - Fuerza mayor
Cualquier circunstancia ajena a la voluntad de las partes que impida el cumplimiento de sus obligaciones en condiciones normales será considerada como causa de exención de las obligaciones de las partes y dará lugar a su suspensión.
La parte que invoque las circunstancias a que se refiere el apartado anterior deberá notificar inmediatamente a la otra parte su ocurrencia, así como su desaparición.
Se entenderá por fuerza mayor cualquier acontecimiento o circunstancia irresistible, ajeno al control de las partes, imprevisible, inevitable e independiente de su voluntad, que no pueda evitarse a pesar de todos los esfuerzos razonables. En concreto, además de los casos habitualmente reconocidos por los tribunales franceses, se considerarán casos de fuerza mayor o fortuitos los siguientes: bloqueos de las rutas de transporte o suministro, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos y la interrupción de las redes de telecomunicaciones o dificultades específicas de las redes de telecomunicaciones externas al cliente.
Las partes se consultarán para analizar el impacto del evento y acordar las condiciones bajo las cuales se seguirá ejecutando el contrato. Si el evento de fuerza mayor dura más de tres meses, la parte afectada podrá rescindir estos términos y condiciones.
Artículo 17 - Propiedad intelectual
El contenido del sitio web sigue siendo propiedad del vendedor, quien es el único titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.
Los compradores se comprometen a no hacer ningún uso de este contenido; cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de infracción.
Artículo 18 - Tratamiento de datos y libertades
Los datos personales facilitados por el comprador son necesarios para tramitar su pedido y emitir facturas.
Podrán ser comunicados a los socios del vendedor encargados de la ejecución, tratamiento, gestión y pago de los pedidos.
El tratamiento de la información comunicada a través del sitio web golfiller ha sido declarado a la CNIL.
El comprador tiene derecho permanente a acceder, modificar, rectificar y oponerse a la información que le concierne. Este derecho puede ejercerse conforme a las condiciones y procedimientos establecidos en el sitio web de golfiller.
Artículo 19 - Nulidad parcial
Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales se consideran inválidas o se declaran como tales en virtud de una ley, reglamento o decisión final de un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Artículo 20 - No renuncia
El hecho de que cualquiera de las partes no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos y condiciones no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.
Artículo 21 - Título
En caso de cualquier dificultad de interpretación entre cualquiera de los encabezamientos que aparecen al comienzo de las cláusulas, y cualquiera de las cláusulas mismas, los encabezamientos se declararán inexistentes.
Artículo 22 - Idioma del contrato
Estas condiciones generales de venta están redactadas en francés. Si se traducen a uno o más idiomas extranjeros, en caso de litigio, prevalecerá exclusivamente el texto en francés.
Artículo 23 - Mediación y resolución de controversias
En caso de controversia, el comprador podrá recurrir a la mediación convencional, en particular a la Comisión de Mediación del Consumidor o a los organismos de mediación sectoriales existentes, o a cualquier otro método alternativo de resolución de conflictos (por ejemplo, la conciliación). El nombre, los datos de contacto y la dirección de correo electrónico del mediador están disponibles en nuestro sitio web.
De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013, la Comisión Europea ha establecido una plataforma de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial e independiente de litigios en línea entre consumidores y empresas en la Unión Europea. Se puede acceder a esta plataforma en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .
Artículo 24 - Ley aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación francesa. El tribunal competente es el tribunal judicial.
Esto aplica tanto a las normas sustantivas como a las procesales. En caso de disputa o reclamación, el comprador deberá contactar primero al vendedor para buscar una solución amistosa.
Artículo 25 - Protección de datos personales
Datos recopilados
Los datos personales recopilados en este sitio son los siguientes:
- Apertura de cuenta: al crear una cuenta de usuario, se indicarán su nombre; apellidos; dirección de correo electrónico; número de teléfono; dirección postal;
- conexión: cuando el usuario se conecta al sitio web, el sitio web registra, en particular, su nombre, apellidos, datos de conexión, datos de uso, datos de ubicación y sus datos de pago;
- perfil: el uso de los servicios prestados en el sitio web le permite completar un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono;
- pago: como parte del pago de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, el sitio web registra datos financieros relacionados con la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito del usuario;
- comunicación: cuando se utiliza el sitio web para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente;
Cookies: Se utilizan cookies al utilizar el sitio. Los usuarios pueden desactivarlas en la configuración de su navegador.
Uso de datos personales
Los datos personales recopilados de los usuarios se utilizan para proporcionar y mejorar los servicios del sitio web y para mantener un entorno seguro. En concreto, los usos son los siguientes:
- el acceso y utilización del sitio web por parte del usuario;
- gestionar el funcionamiento y la optimización del sitio web;
- organización de las condiciones de utilización de los Servicios de Pago;
- verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario;
- ofrecer al usuario la posibilidad de comunicarse con otros usuarios del sitio web;
- implementación de soporte al usuario;
- personalización de los servicios mediante la visualización de anuncios basados en el historial de navegación del usuario, según sus preferencias;
- prevención y detección de fraude, malware (software malicioso) y gestión de incidentes de seguridad;
- gestionar cualquier disputa con los usuarios;
- envío de información comercial y publicitaria, en función de las preferencias del usuario.
Compartir datos personales con terceros
Los datos personales podrán ser compartidos con terceras empresas en los siguientes casos:
- cuando el usuario utiliza servicios de pago, para la implementación de estos servicios, el sitio web está en contacto con empresas bancarias y financieras de terceros con las que ha celebrado contratos;
- cuando el usuario publique información accesible al público en las secciones de comentarios gratuitos del sitio web;
- cuando el usuario autorice a un sitio web de terceros a acceder a sus datos;
- cuando el sitio web utiliza los servicios de proveedores para prestar atención al usuario, publicidad y servicios de pago. Estos proveedores tienen acceso limitado a los datos del usuario, en el marco de la prestación de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales;
- si así lo exige la ley, el sitio web podrá transmitir datos para responder a reclamaciones presentadas contra el sitio web y para cumplir con procedimientos administrativos y judiciales;
Si el sitio web se ve involucrado en una fusión, adquisición, venta de activos o procedimiento concursal, podría verse obligado a transferir o compartir la totalidad o parte de sus activos, incluidos los datos personales. En este caso, se informará a los usuarios antes de transferir sus datos personales a un tercero.
Seguridad y confidencialidad
El sitio web implementa medidas de seguridad organizativas, técnicas, de software y físicas para proteger los datos personales contra la alteración, destrucción y acceso no autorizado. Sin embargo, cabe destacar que internet no es un entorno completamente seguro y el sitio web no puede garantizar la seguridad de la información transmitida o almacenada en línea.
Implementación de los derechos de usuario
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de datos personales, los usuarios tienen los siguientes derechos, que podrán ejercer enviando su solicitud a la siguiente dirección: golfiller@gmail.com.
• Derecho de acceso: Pueden ejercer su derecho de acceso para conocer qué datos personales les conciernen. En este caso, antes de ejercer este derecho, el sitio web podrá solicitar una prueba de identidad del usuario para verificar su exactitud.
• el derecho de rectificación: si los datos personales que obran en el sitio web son inexactos, puede solicitar que se actualice la información.
• El derecho a la supresión de datos: los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
• El derecho a la limitación del tratamiento: los usuarios pueden solicitar al sitio web que limite el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las condiciones previstas por el RGPD.
• el derecho a oponerse al tratamiento de datos: los usuarios pueden oponerse a que sus datos sean tratados de acuerdo con las condiciones establecidas en el RGPD.
• el derecho a la portabilidad de los datos: podrán solicitar que el sitio web les facilite los datos personales que le hayan facilitado para transmitirlos a un nuevo sitio web.
Cambios a esta cláusula
El sitio web se reserva el derecho de modificar esta cláusula de protección de datos personales en cualquier momento. Si se modifica, el sitio web publicará la nueva versión en su sitio web. Asimismo, informará a los usuarios de la modificación por correo electrónico al menos 15 días antes de su fecha de entrada en vigor. Si un usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva versión de la cláusula de protección de datos personales, puede eliminar su cuenta.
Aviso legal y política de privacidad
Golfiller, consciente de los derechos individuales, en particular en lo que respecta al tratamiento automatizado y en un espíritu de transparencia con sus clientes, ha implementado una política que cubre el conjunto de estos tratamientos, los fines perseguidos por estos tratamientos y los medios de acción a disposición de las personas para que puedan ejercer mejor sus derechos.
Para más información sobre la protección de datos personales, visite: https://www.cnil.fr/
Continuar navegando por este sitio constituye la aceptación sin reservas de los siguientes términos y condiciones de uso.
La versión de estos términos de uso actualmente en línea es la única aplicable durante toda la duración de uso del sitio y hasta que una nueva versión la reemplace.
Artículo 1 - Avisos legales
1.1 Sitio (en adelante, "el sitio") :
Golfista
1.2 Editor (en adelante, "el editor") :
Golfiller SAS con un capital de 4.200 €
cuyo domicilio social se encuentra en: 5 place Frédéric Mistral, Condrieu
representada por Baptiste Thel, en su calidad de Presidente
registrada en el Registro Mercantil y de Sociedades de Lyon con el número 907516991
Número de teléfono: 0617063249
Dirección de correo electrónico: golfiller@gmail.com
Director de publicación: Jules Paris
1.3 Proveedor de alojamiento (en adelante, "el proveedor de alojamiento") :
Golfiller está alojado por Artymedia, cuyo domicilio social se encuentra en 5 Place Frédéric Mistral 69420.
1.4 Delegado de Protección de Datos (DPD):
Un responsable de protección de datos, Baptiste Thel, baptistethel@gmail.com, está disponible para responder a cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales.
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Artículo 6 - Hipervínculos
Queda estrictamente prohibida la colocación por parte de los usuarios de cualquier hipervínculo a todo o parte del sitio, salvo autorización previa por escrito del editor.
El editor tiene la libertad de rechazar esta autorización sin necesidad de justificar su decisión. Si el editor concede la autorización, esta es siempre temporal y puede revocarse en cualquier momento, sin necesidad de justificación alguna.
La información accesible mediante enlaces a otros sitios web no está publicada por el editor. Este no tiene derechos sobre el contenido que se encuentra en dichos enlaces.
Artículo 7 - Recopilación y protección de datos
Sus datos son recopilados por la empresa golfiller.
Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (el interesado); se considerará persona identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
La información personal que se puede recopilar en el sitio es utilizada principalmente por el editor para gestionar su relación con usted y, cuando corresponda, para procesar sus pedidos.
Los datos personales recopilados son los siguientes:
- nombre y apellido
- DIRECCIÓN
- dirección de correo electrónico
- número de teléfono
- Datos financieros: En el marco del pago de los productos y servicios ofrecidos en la Plataforma, ésta registra datos financieros relativos a la tarjeta de crédito del usuario.
Un responsable de protección de datos, Baptiste Thel, baptistethel@gmail.com, está disponible para responder a cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales.
Artículo 8 - Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de datos personales, los usuarios tienen los siguientes derechos:
Derecho de acceso: Pueden ejercer su derecho de acceso para conocer qué datos personales les conciernen, escribiendo a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación. En este caso, antes de ejercer este derecho, la Plataforma podrá solicitar una prueba de identidad del usuario para verificar su exactitud.
el derecho de rectificación: si los datos personales que obran en poder de la Plataforma son inexactos, puede solicitar que se actualice la información;
el derecho al borrado de datos: los usuarios pueden solicitar el borrado de sus datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables;
el derecho a la limitación del tratamiento: los usuarios pueden solicitar a la Plataforma que limite el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las condiciones previstas por el RGPD;
el derecho a oponerse al tratamiento de datos: los usuarios pueden oponerse a que sus datos sean tratados de acuerdo con las condiciones establecidas en el RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos: podrán solicitar a la Plataforma que les facilite los datos personales que hayan suministrado para trasladarlos a una nueva Plataforma.
Puede ejercer este derecho contactándonos a la siguiente dirección:
5 plaza Frédéric Mistral, Condrieu.
O por correo electrónico, a la siguiente dirección:
golfiller@gmail.com
También puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos: baptiste thel, baptistethel@gmail.com, quien está disponible para responder a cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales.
Todas las solicitudes deben ir acompañadas de una fotocopia de un documento de identidad válido y firmado, e incluir la dirección donde el editor pueda contactar al solicitante. Se enviará una respuesta en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Este plazo de un mes podrá prorrogarse dos meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes así lo requieren.
Además, desde la Ley n.º 2016-1321 del 7 de octubre de 2016, las personas tienen la opción de determinar el destino de sus datos tras su fallecimiento. Para más información sobre este tema, puede consultar el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/.
Los usuarios también pueden presentar una reclamación ante la CNIL en el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr .
Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de presentar una reclamación ante la CNIL, ya que estamos a su entera disposición para resolver su problema.
Artículo 9 - Uso de datos
Los datos personales recopilados de los usuarios se utilizan para proporcionar y mejorar los servicios de la Plataforma y para mantener un entorno seguro. La base legal para este tratamiento es la ejecución del contrato entre el usuario y la Plataforma. En concreto, los datos se utilizan para las siguientes finalidades:
- el acceso y utilización de la Plataforma por parte del usuario;
- gestión del funcionamiento y optimización de la Plataforma;
- implementación de soporte al usuario;
- verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario;
- personalización de los servicios mediante la visualización de anuncios basados en el historial de navegación del usuario, según sus preferencias;
- prevención y detección de fraude, malware (software malicioso) y gestión de incidentes de seguridad;
- gestionar cualquier disputa con los usuarios;
- envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario;
- organización de las condiciones de utilización de los Servicios de Pago.
Artículo 10 - Política de retención de datos
La Plataforma conserva sus datos durante el período necesario para brindarle sus servicios o soporte.
En la medida en que sea razonablemente necesario o requerido para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, resolver disputas, prevenir fraudes y abusos, o hacer cumplir nuestros términos y condiciones, también podemos conservar parte de su información según sea necesario, incluso después de que haya cerrado su cuenta o ya no la necesitemos para brindarle nuestros servicios.
Artículo 11 - Intercambio de datos personales con terceros
Los datos personales podrán ser compartidos con terceras empresas exclusivamente dentro de la Unión Europea, en los siguientes casos:
- cuando el usuario utiliza servicios de pago, para la implementación de estos servicios, la Plataforma está en contacto con empresas bancarias y financieras de terceros con las que ha celebrado contratos;
- cuando el usuario publique información accesible al público en las zonas de comentarios libres de la Plataforma;
- cuando el usuario autorice a un sitio web de terceros a acceder a sus datos;
- cuando la Plataforma utiliza los servicios de proveedores para prestar soporte al usuario, publicidad y servicios de pago. Estos proveedores tienen acceso limitado a los datos del usuario, en el marco de la prestación de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales;
- si así lo exige la ley, la Plataforma podrá transmitir datos para responder a reclamaciones presentadas contra la Plataforma y para cumplir con procedimientos administrativos y judiciales.
Artículo 12 - Ofertas comerciales
Podría recibir ofertas promocionales del editor. Si no desea recibirlas, haga clic en el siguiente enlace: golfiller@gmail.com
Sus datos podrán ser utilizados por los socios del editor con fines comerciales. Si no desea que esto ocurra, haga clic en el siguiente enlace: golfiller@gmail.com
Si, al navegar por este sitio web, accede a datos personales, deberá abstenerse de cualquier recopilación, uso no autorizado o cualquier acción que pueda vulnerar la privacidad o la reputación de las personas. El editor no asume ninguna responsabilidad al respecto.
Los datos se almacenan y utilizan durante un período de acuerdo con la legislación aplicable.
Artículo 13 - Cookies
¿Qué es una "cookie"?
Una “Cookie” o rastreador es un archivo electrónico colocado en un terminal (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.) y leído, por ejemplo, al visitar un sitio web, leer un correo electrónico, instalar o utilizar un software o una aplicación móvil, independientemente del tipo de terminal utilizado (fuente: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi ).
El sitio puede recopilar automáticamente información estándar. Toda la información recopilada indirectamente se utilizará únicamente para supervisar el volumen, el tipo y la configuración del tráfico que utiliza este sitio, para desarrollar su diseño y presentación, para otros fines administrativos y de planificación, y, en general, para mejorar el servicio que le ofrecemos.
Cuando corresponda, se podrán instalar en su dispositivo cookies del editor del sitio web o de terceros, con su consentimiento. En este caso, la primera vez que visite este sitio web, aparecerá un banner explicando el uso de cookies. Antes de continuar navegando, el cliente o cliente potencial deberá aceptar o rechazar el uso de estas cookies. El consentimiento otorgado tendrá una validez de trece (13) meses. El usuario tiene la opción de desactivar las cookies en cualquier momento.
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Estas galletas tienen una vida útil de trece meses.
Artículo 14 - Fotografías y representación de los productos
Las fotografías de los productos que acompañan a sus descripciones no son contractuales y no vinculan al editor.
Artículo 15 - Ley aplicable
Las presentes condiciones de uso del sitio se rigen por la legislación francesa y están sujetas a la jurisdicción de los tribunales del domicilio social del editor, sin perjuicio de cualquier atribución específica de competencia que resulte de una ley o reglamento particular.
Artículo 16 - Contáctenos
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