Général
Quelle est la différence entre les balles de golf neuves et d'occasion ?
Les balles de golf d'occasion sont des balles qui ont déjà été utilisées. Elles sont soigneusement inspectées pour s'assurer qu'elles sont en bon état et offrent de bonnes performances. Contrairement aux balles neuves, les balles d'occasion peuvent présenter des marques d'utilisation, voir notre Guide de gradation.
Comment garantissez-vous la qualité des balles d'occasion ?
Notre machine de triage utilise des techniques de contrôle vision pour inspecter et trier les balles de golf d'occasion. Elle évalue la qualité, l'état et les performances de chaque balle en tenant compte de divers facteurs tels que la compression, la distance de vol et l'usure. Les balles qui ne répondent pas à nos normes de qualité strictes sont exclues de notre sélection.
Puis-je choisir le modèle spécifique de balles que je souhaite acheter ?
Oui, nous essayons de vous offrir autant de choix que possible. Vous pouvez parcourir notre catalogue en ligne et sélectionner les balles de golf d'occasion qui correspondent à vos préférences en termes de marque, de modèle et d'état.
Quel est l'état des balles de golf d'occasion que vous vendez ?
Nous classons nos balles d'occasion en fonction de leur état général. Les catégories courantes comprennent "4 A, comme neufs", "3 A, très bon état", "2 A, Acceptables" et "1 A, Usée". Chaque balle est décrite individuellement avec son état spécifique, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Voir notre Guide de gradation.
Comment puis-je passer commande ?
Pour passer commande, il vous suffit de sélectionner les balles de golf d'occasion que vous souhaitez acheter, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les instructions de paiement et de livraison fournies lors du processus de commande en ligne.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou de débit ou via Paypal. Nous utilisons des méthodes de paiement sécurisées pour assurer la protection de vos informations personnelles.
Proposez-vous des réductions pour les achats en gros ?
Oui, nous proposons des tarifs réduits pour les achats en gros. Veuillez nous contacter directement pour discuter de vos besoins et obtenir des informations sur les remises disponibles.
Puis-je obtenir des conseils sur le choix des balles de golf les mieux adaptées à mon jeu ?
Absolument ! Notre équipe est composée de passionnés de golf qui sont prêts à vous aider dans le choix des balles de golf qui correspondent le mieux à votre jeu. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail pour obtenir des conseils personnalisés.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact sur notre site web, par e-mail ou par téléphone au 0617063249. Notre équipe du service client se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous assister.
Est-ce que l'emballage est écologique ?
Chez Golfiller.fr, nous nous engageons à adopter des pratiques respectueuses de l'environnement. Notre emballage écologique est conçu pour minimiser notre impact sur la planète. Il est fabriqué à partir de matériaux recyclés, biodégradables et/ou compostables.
LIVRAISON & expédition
Quels sont nos modes d'expédition ?
Golfiller propose l'expédition en points relais et à domicile. Expédition gratuite en France pour toutes commandes supérieures à 70€ d'achat.
Quels sont nos délais d'expéditions ?
Selon l'expéditeur le délai variera entre 3 à 6 jours et ne dépassera pas les 6 jours.
Puis-je retourner les balles de golf si elles ne me conviennent pas ?
Nous acceptons les retours dans certaines conditions. Veuillez consulter notre politique de retour sur notre site pour connaître les détails et les procédures à suivre. Le retour s’effectue à vos frais sous 14 jours.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
Malheureusement, une fois que votre commande a été passée, il est généralement difficile de modifier l'adresse de livraison. Nous vous recommandons de vérifier attentivement l'adresse de livraison avant de finaliser votre commande afin d'éviter tout inconvénient.
Que faire si ma commande n'arrive pas dans les délais prévus ?
Si votre commande n'arrive pas dans les délais prévus, veuillez d'abord vérifier le statut de livraison à l'aide du numéro de suivi fourni. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des préoccupations, veuillez nous contacter directement et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.
Proposez-vous des expéditions internationales ?
Oui, nous proposons des expéditions internationales vers de nombreux pays à travers le monde. Veuillez noter que des frais supplémentaires et des délais de livraison plus longs peuvent s'appliquer pour les commandes internationales en raison des formalités douanières.
Triage
Comment les balles sont-elles triées ?
Chez Golfiller.fr, nous utilisons une machine de triage avancée équipée d'un système de contrôle par vision pour trier les balles de golf de manière précise et efficace.
Comment fonctionne la machine de triage par vision ?
La machine de triage par vision utilise des caméras et des algorithmes sophistiqués pour analyser chaque balle de golf. Elle examine des paramètres tels que la couleur, les marques, les imperfections et d'autres caractéristiques pour classer les balles en fonction de leur état.
Quels sont les avantages du tri par vision par rapport à un tri manuel ?
Le tri par vision offre plusieurs avantages par rapport au tri manuel. Il est plus rapide, plus précis et permet de détecter des détails invisibles à l'œil nu. Cela garantit une classification plus cohérente des balles en fonction de leur qualité et de leur état.
Nettoyage
Est-ce que le nettoyage des balles de golf est écologique ?
Oui, le nettoyage des balles de golf est écologique et respectueux de l'environnement. Cependant notre recette de nettoyage restera notre petit secret.
Que faites-vous pour réguler la consommation d'eau lors du nettoyage des balles de golf ?
Chez Golfiller.fr, nous mettons en place des mesures pour réguler la consommation d'eau lors du nettoyage des balles de golf. Nous utilisons des méthodes telles que le trempage dans des récipients d'eau adaptés pour minimiser le gaspillage et éviter l'utilisation excessive d'eau.
Que faites-vous pour recycler ou réutiliser l'eau de nettoyage des balles de golf ?
Nous sommes engagés dans la réduction de notre empreinte environnementale, y compris la réutilisation ou le recyclage de l'eau de nettoyage des balles de golf. Nous encourageons la filtration de l'eau utilisée, la récupération de l'eau claire pour une utilisation ultérieure et la mise en place de pratiques responsables de gestion de l'eau.
Comment traitez-vous les produits chimiques utilisés lors du nettoyage des balles de golf ?
Nous accordons une grande importance à la gestion responsable des produits chimiques utilisés lors du nettoyage des balles de golf. Nous privilégions l'utilisation de produits de nettoyage respectueux de l'environnement et nous veillons à ce qu'ils soient utilisés de manière appropriée et conformément aux réglementations en vigueur.
Rachats de vos balles
Proposez-vous le rachat de balles de golf d'occasion ?
Oui, nous proposons un service de rachat de balles de golf d'occasion. Si vous avez des balles dont vous n'avez plus besoin, vous pouvez nous contacter pour discuter des détails du rachat. Nous évaluerons l'état des balles et vous ferons une offre équitable en fonction de leur qualité, quantité et modèles présentés dans votre offre.
Comment fonctionne le processus de rachat de balles de golf ?
Pour utiliser notre service de rachat, vous pouvez nous envoyer les détails sur les balles que vous souhaitez vendre, y compris la marque, le modèle et l'état général. Nous évaluerons ces informations et vous fournirons une offre de rachat. Si vous acceptez notre offre, nous organiserons le ramassage ou vous fournirons des instructions pour l'envoi des balles.
Quels critères utilisez-vous pour évaluer les balles de golf d'occasion à racheter ?
Nous évaluons les balles de golf d'occasion en fonction de leur état général, de l'usure, de la marque et du modèle. Les balles en bon état, de marques populaires et de modèles récents ont tendance à avoir une valeur plus élevée. Notre offre de rachat sera basée sur ces facteurs.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de l'offre de rachat proposée ?
Si vous n'êtes pas satisfait de l'offre de rachat initiale, nous sommes ouverts à la négociation. Veuillez nous contacter pour discuter davantage et trouver un accord qui vous convienne.